Организационная специализация

Задачи и методы работы организационного психолога
Задачи и функции организационного психолога. Организационный психолог: внутренний и внешний консультант. Виды консультирования: по содержанию и структуре. Организация взаимодействий «клиент–консультант». Снятие заказа. Позиционирование психолога на рынке и в организации.

Введение в теорию организации.
Определение понятия организация. Менеджмент. Организационная стратегия: миссия, цели, задачи, планирование. Структура организации. Корпоративная культура. Организационное развитие и изменения.

Организационная коммуникация.
Виды организационной коммуникации: внешняя – внутренняя, горизонтальная – вертикальная. Проблематика и методы решения задач организационной коммуникации.

Управление персоналом в организации.
Феноменология и проблематика. Общая структура задач по управлению персоналом.
Подбор, найм и оценка персонала. Методы оценки. Обучение и развитие персонала. Адаптация персонала.
Мотивирование и стимулирование персонала.

Лидерство и руководство.
Типы и стиль руководства. Личность руководителя. Руководитель и организационные проблемы. Личные проблемы руководителя и работа с ними.

Организационная диагностика.
Виды и методы организационной диагностики: анкетирование, интервьюирование, анализ документов.
Типы консалтинговых заказов, требующих психологической диагностики. Анализ заказа, формирование психодиагностической задачи, выбор инструментария. Представление результатов.

Прикладная конфликтология.
Развитие подходов к организационным конфликтам в России и за рубежом. Типы организационных конфликтов. Диагностика конфликта в организации. Влияние типа организации на тип конфликта. Психолог как конфликтолог.

Деловое общение и ведение переговоров.
Установление и поддержание контакта. Проблема грамотной передачи информации. Правила и техники аргументации. Преодоление барьеров и агрессии.

Психология принятия решений.
Принятие решений: подходы и закономерности. Теория принятия решений. Средства и методы повышения эффективности принятия групповых решений. Методы модерации.
Виды групповой работы в организации.

Имиджелогия.
Внутренний / внешний имидж организации. Механизмы формирования имиджа. Успехи и ошибки начинающего консультанта в области работы с имиджем.

Психология рекламы и PR.
Основы рекламной коммуникации и PR-менеджмента. Психология потребительских групп.
Стратегии и технологии проектирования эффективной рекламной кампании.