Правила оплаты и возврата онлайн-платежей

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и платежной системы «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты, которые пропечатаны на самой карте :

• номер карты,
• имя владельца карты,
• срок действия карты,
• трёхзначный код безопасности ( три цифры, находящиеся на обратной стороне карты): CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard.

После нажатия кнопки "Оплатить", система перенаправит Вас на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк, выдавший Вам карту.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard и платежной системы «Мир».

Правила возврата денежных средств

Для возврата денежных средств необходимо обратиться в бухгалтерию НГУ по адресу г. Новосибирск, ул. Пирогова,1, к.512.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, следует обращаться по email support@nsu.ru