В журнале Стратегические решения и риск-менеджмент вышла статья Веры Дмитриевны Марковой и
Татьяны Овчинниковой "Цифровой менеджмент: опыт компании Fit Sevice" -
https://www.jsdrm.ru/jour/article/view/1169/1123
Для цитирования:
Маркова В.Д., Овчинникова Т.В. (2025). Цифровой менеджмент: опыт компании Fit Sevice. Стратегические решения и риск-менеджмент, 16(1):
81–88. DOI: 10.17747/2618-947X-2025-1-81-88.
Аннотация
Развитие цифровой экономики сопровождается изменениями в системе управления бизнесом, способствуя появлению новой концепции менеджмента.
Однако теория цифрового менеджмента только формируется, существующие научные исследования в этой области представляются весьма фрагмен-
тарными, что определяет актуальность данной статьи, ее теоретическую и практическую значимость. Целью исследования является выявление специ-
фики цифрового управления бизнесом и изменений управленческих процессов на основе анализа опыта цифрового управления в реальной компании.
Исследование проведено на основе метода кейс-стади, в качестве объекта исследования выбрана новосибирская компания, где создана цифровая систе-
ма управления, охватывающая несколько сотен ее партнеров-франчайзи в России и Республике Казахстан.
В результате проведенного анализа управленческой практики выделены концептуальные особенности цифрового управления, раскрыты основные эта-
пы формирования процесса управления по отклонениям, описаны подходы к формированию ключевых показателей деятельности компании, показано
изменение роли и функций руководства при цифровизации управления бизнесом. Статья вносит вклад в теоретическую и управленческую дискуссию
о концепции цифрового менеджмента.
